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來源:辦公室 ???? 發布時間:2024-03-22
衡東融媒3月22日訊(通訊員 文婷)“沒想到我們反映的問題這么快就解決了,我們對處理結果非常滿意!”衡東縣洣水鎮某小區業主代表袁某高興地說道。
3月21日上午,袁某來到洣水鎮信訪辦反映,因所在小區圍墻修建與旁邊居民黃某產生矛盾糾紛。信訪辦了解事情原委后,第一時間向分管信訪的鎮黨委副書記、政法委員曹曉芬報告,當即按照網格劃分,調度聯點領導和所屬社區,組織當事人雙方下午到社區進行調處。
調處中,鎮、社區相關負責人秉著鄰居和諧、相互理解,友好相處的原則,經反復協商,就小區圍墻的修建和小區圍墻邊樹木存在的隱患等問題的處理,根據雙方的意愿,最終達成了一致調解意見,并簽訂了調解協議書,該信訪事項在第一時間得到圓滿解決,將矛盾化解在萌芽狀態。
近年來,洣水鎮高度重視初信初訪的辦理、處置工作,完善“網格+信訪”基層矛盾糾紛源頭治理機制,努力做到讓群眾“最多訪一次”的工作要求,有效降低了重復信訪率,大大提高了群眾滿意率。
