為了方便公民、法人和其他組織獲得本機(jī)關(guān)的政府信息公開服務(wù)，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，編制本指南。
一、信息分類和編排體系
按照《衡陽市政府公開信息編寫規(guī)范》和《衡陽市政府公開信息管理系統(tǒng)》規(guī)定，分類和編排信息。
二、獲取方式
㈠主動(dòng)公開
1．公開形式
本機(jī)關(guān)主要通過政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息。
同時(shí)，本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助形式主動(dòng)公開政府信息：
通過廣播、電視、報(bào)紙、雜志等公共媒體公開政府信息，制作印刷品公開政府信息。
2．公開時(shí)限
以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布及本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的政府公開信息，自發(fā)布或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過上述方式予以公開。
㈡依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機(jī)關(guān)提供主動(dòng)公開信息以外的政府信息，向本機(jī)關(guān)提出申請。
1．受理機(jī)構(gòu)
本機(jī)關(guān)受理政府信息公開申請的機(jī)構(gòu)為衡東縣自然資源局。
2．申請形式
⑴本機(jī)關(guān)受理書面提交（包括數(shù)據(jù)電文形式）的申請。
申請人提交書面《申請表》確有困難的，可口頭提出，由本機(jī)關(guān)代為填寫政府信息公開申請。
⑵本機(jī)關(guān)受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的申請。
申請人在中國衡東黨政門戶網(wǎng)（http://m.hipisoho.com）上填寫《申請表》并提交。
為了提高申請的處理效率，申請人應(yīng)對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
3．申請辦理
本機(jī)關(guān)收到《申請表》后將及時(shí)辦理，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。如確需延長答復(fù)期限，將告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個(gè)工作日。
4.補(bǔ)正要素
①.補(bǔ)正條件 符合以下五種條件之一時(shí),行政機(jī)關(guān)將告知申請人作出補(bǔ)正:一是申請內(nèi)容不明確,需要申請人進(jìn)一步補(bǔ)充說明的;二是申請人身份信息、聯(lián)系方式不明確,影響信息提供或答復(fù)書送達(dá)的;三是委托申請未能提供委托書、委托人及受托人證件信息的;四是申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍,需要申請人說明理由的；五是申請人申請公開的信息類別和項(xiàng)目繁多，受理機(jī)關(guān)既不能如需提供，又難以一一指明哪條信息不存在，哪條信息屬于哪個(gè)行政機(jī)關(guān)公開的。
②.補(bǔ)正告知 行政機(jī)關(guān)需要申請人補(bǔ)正時(shí),在收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送《補(bǔ)正告知書》，一次性告知申請人作出補(bǔ)正,說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。政府信息公開申請答復(fù)期限從收到申請人補(bǔ)正材料之日起計(jì)算,申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的,視為放棄申請,行政機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)將嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
名稱：衡東縣自然資源局辦公室
辦公地址： 衡東縣洣水鎮(zhèn)文沖西路18號
辦公時(shí)間：夏令時(shí)（5月1日-9月30日）：
上午8:00-12:00，
下午3:00-6:00
?????????? 冬令時(shí)（10月1日-次年4月30日）：
上午8:00-12:00，
下午2:30-5:30
????????? ?國家法定節(jié)假日除外
聯(lián)系電話：0734-5222463
傳真：0734-5232111
電子郵箱：wcs40@163.com
四、監(jiān)督與投訴
公 民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴電話舉報(bào)。投訴電話：0734-5222463，傳真號 碼：0734-5232111，通信地址：衡東縣洣水鎮(zhèn)文沖西路18號，郵政編碼：421400。接待投訴時(shí)間：上午8：00-12：00；下午 2：30-5：30，法定節(jié)假日除外。
公 民、法人或其他組織也可向衡東縣信息化工作辦公室信息公開科舉報(bào)。監(jiān)督電話：0734-5222463，傳真號碼：0734-5232111，通信地址： 衡東縣洣水鎮(zhèn)文沖西路18號，郵政編碼：421400。接待投訴時(shí)間：上午8：00-12：00；下午2：30-5：30，法定節(jié)假日除外。
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)違反有關(guān)規(guī)定，侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
本指南將適時(shí)更新。